Informativa sui rimborsi

Da PeppersBro ci teniamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
Se per qualsiasi motivo vuoi restituire i semi ordinati, hai tempo 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso, come previsto dalla normativa UE.

Condizioni

Per essere accettato, il reso deve rispettare queste regole:

  • la bustina deve essere sigillata, integra e non aperta;

  • l’articolo deve trovarsi nella confezione originale;

  • serve una prova d’acquisto (numero d’ordine o ricevuta).

❌ Non possiamo accettare resi di bustine aperte, articoli in promozione o buoni regalo.

Come richiedere un reso

  1. Scrivi a shop@peppersbro.it indicando il tuo numero d’ordine.

  2. Ti daremo l’indirizzo e tutte le istruzioni per il reso.

  3. Dopo la ricezione e verifica, procederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento entro 10 giorni lavorativi.