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Politica di spedizione
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Indirizzo di spedizione errato o incompleto
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione inseriti al momento dell’ordine.
PeppersBro prepara e affida la spedizione al corriere utilizzando i dati forniti dal cliente in fase di acquisto. È pertanto necessario verificare attentamente via, numero civico, CAP, città, nominativo e recapito telefonico prima di confermare l’ordine.
Qualora la consegna non possa essere effettuata, oppure subisca ritardi, a causa di un indirizzo errato, incompleto o di altri dati di spedizione non corretti forniti dal cliente, PeppersBro farà il possibile per comunicare tempestivamente eventuali correzioni al corriere, senza tuttavia poter garantire una nuova consegna nei tempi originariamente previsti.
Nel caso di prodotti freschi e deperibili, qualora la mancata o ritardata consegna e il conseguente deterioramento della merce siano direttamente causati da dati di spedizione errati o incompleti forniti dal cliente, PeppersBro non effettuerà gratuitamente una nuova spedizione, una sostituzione della merce o un rimborso dell’ordine.
Eventuali costi aggiuntivi richiesti dal corriere per correzione dell’indirizzo, nuova consegna, giacenza o rientro della spedizione, quando derivanti dall’errore nei dati forniti dal cliente, potranno essere posti a carico del cliente.
Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
Tempi di elaborazione Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, esclusi sabati, domeniche e festivi.
Tariffe e metodi di spedizione
| Metodo | Costo | Condizioni |
|---|---|---|
| Posta 1 | €3,50 | Ordini fino a €29,99 |
| Corriere BRT/Poste | €6,00 | Ordini da €30,00 a €49,99 |
| Corriere BRT/Poste | GRATUITA | Ordini da €50,00 in su |
| Corriere Express 24-48h (peperoncini freschi) | €6,00 | Solo per prodotti freschi |
Tempi di consegna
- Posta 1: 3-7 giorni lavorativi
- Corriere BRT/Poste: 2-4 giorni lavorativi
- Corriere Express: 24-48 ore lavorativi
Responsabilità Una volta consegnato il pacco al corriere, la proprietà e il rischio di smarrimento passano all'acquirente. Non siamo responsabili di ritardi causati dal corriere, da procedure doganali o da eventi fuori dal nostro controllo.
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